שאלות נפוצות FAQ

שאלות נפוצות: 

שאלה:  מה הבדל בין דיו לטונר?

תשובה:  דיו למדפסת הוא נוזל שלרוב משתמשים במדפסות הזרקת דיו ביתיות קטנות וכמות ההדפסות קטן יחסית.

            טונר מתאים למדפסות לייזר ומכיל אבקה (יש מדפסות ליזר קטנות), כמות ההדפסות גבוה יחסית והדפסה מהירה  

           יותר.  זמני מדף של טונר ארוכים יותר מזמני מדף של דיו  (היחס בערך 1:3).

שאלה:   מה זה נצילות דיו או טונר?

תשובה:  נצילות דיו או טונר נקבע ע"י חלוקת מספר דפי הדפסה למחיר המוצר.  לדוגמה: מיחר דיו 120 ₪  וכמות    

            הדפסות 2400  הנצילות היא 20.  ז.א. 20 דף עולה 1 ₪. 

שאלה:   איך בוחרים מדפסת?

תשובה:  אפשר לבחור מדפסת לפי מספר קריטוריונים בהתאם לדרישות לקוח: גודל מדפסת, איזה פונקציות ניתן לקבל:     

            לדוגמה: סורק, פקס, אל-חוטי, הדפסה דו-צדדית וכו.., נצילות דיו או טונר, שימוש במספר הדפסות......

שאלה:   איך מממשים אחריות?

תשובה:  על לקוח מוטלת אחריות להביא מוצר לנקודת שירות (אלא אם כתוב אחרת לגבי מוצר ספציפי), המוצר מוחזר    

           ללקוח על חשבן החברה. (חשוב! לגבי מחשבים ומוצרים שבירים מומלץ לשמור אריזה, שיהיה ניתן לשלוח מוצר)

שאלה:   האם ניתן לשלם בהעברת בנקאית?

תשובה:  בהחלט כן, הלקוח יכול להפקיד המחאה לחשבון החברה ישירות לחשבון:  שמרת מדיה, בנק הפועלים 012,

            סניף 627,  חשבון 305755